מה תרצו להזמין?
הזמנות
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אלו אמצעי התשלום שאנו מקבלים:
• כל סוגי כרטיסי אשראי
• ביט - Bit
• פייפאל - PayPal
ביצירת קשר עם שירות הלקוחות ניתן לשלם גם באמצעות:
• העברה בנקאית
• פייבוקס - PayBox
האם הרכישה באתר מאובטחת?
בהחלט. האתר מאובטח ועומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר בעזרת טכנולוגיית PCI והצפנת SSL.
תהליכי התשלום וסליקת כרטיס האשראי מתבצעים באמצעות חברה חיצונית, כך שכל פרטי האשראי הינם חסויים ולא נשמרים במערכת Bleesse.
האם אפשר לשלם במזומן לשליח?
כרגע אין אפשרות לתשלום במזומן לשליח.
האם המשלוח חינם? מהן אפשרויות המשלוח?
כן! אנחנו מציעים משלוח חינם לכל הזמנה. אלו אפשרויות המשלוח הקיימות כעת:
• משלוח לנקודת איסוף - חינם!
• משלוח עד הבית - בתוספת תשלום
כיצד ניתן לבצע החזר?
ניתן לבצע החזר בהתאם לתקנון האתר. שלחי לנו הודעה ונדע לעזור לך.
האם אפשר לבטל את ההזמנה שלי?
ניתן לבטל את ההזמנה אם היא עדיין לא יצאה לדרך. אנא שילחי לנו הודעה ונעשה הכל כדי לעזור לך.
האם אפשר לשנות את ההזמנה שלי?
לפני רכישה סופית, אנא ודאי שכל פרטי ההזמנה שלך נכונים ואין בעגלה פריטים שאין בכוונתך לרכוש. במידה ושלחת פנייה ביום העסקים בו ביצעת את הרכישה, אנו נשתדל לתקן את הפריטים לפני שההזמנה תשלח. במידה וההזמנה כבר נשלחה, תוכלי לבצע החזר של הפריטים לאחר שהחבילה תגיע אלייך.
שמתי בטעות מספר טלפון שגוי, מה לעשות?
אין בעיה! כל עוד ההזמנה עוד לא יצאה למשלוח - ניתן לשנות את מספר הטלפון בהזמנה, כל שיש לעשות הוא לפנות אלינו ב- WhatsApp.
שמתי בטעות כתובת שגויה, מה לעשות?
אין בעיה! כל עוד ההזמנה עוד לא יצאה למשלוח - ניתן לשנות את הכתובת בהזמנה, כל שיש לעשות הוא לפנות אלינו ב- WhatsApp.
קיבלתי מוצר לא נכון, מידה לא נכונה, או מוצר פגום
אנחנו מאד מצטערים על אי הנוחות. הצוות שלנו עובד קשה כדי לשלוח בדיוק את מה שהזמנת, אך לפעמים טעויות קורות. אנא שילחי לנו הודעה עם מספר ההזמנה המקורי, השם המלא, מספר הטלפון ותמונות של המוצרים שקיבלת, ונדע לעזור לך.
ביצעתי הזמנה אך לא קיבלתי אישור או קבלה למייל
אנחנו שולחים אישור הזמנה מיד לאחר ביצוע ההזמנה. לפעמים האימייל שהוזן הוא לא נכון או שהאימייל שלנו נחת בספאם. אנא בידקי את תיבת הספאם שלך, ואם לא מצאת את מייל אישור ההזמנה שלחי לנו הודעה עם השם שהזנת בהזמנה ונעזור לך לבדוק למה המייל לא הגיע.
קיבלתי אישור הזמנה אך מופיעים בו פריטים שונים ממה שהזמנתי
אין לנו אפשרות להתערב באישורי ההזמנה שנשלחים. כלומר, מה שהוספת לעגלה וקנית באתר הוא מה שתקבלי עליו את האישור. אנחנו מבינים שלפעמים קורות טעויות ושוכחים להוריד או להוסיף מוצרים, ולכן נשמח לעמוד לרשותך ולמצוא פתרון.
איפה המשלוח שלי?
משלוחים
מתי אקבל את ההזמנה שלי?
כמצוין במעמד הרכישה ובמדיניות המשלוחים שלנו, זמן עיבוד ההזמנה הוא 1-5 ימים, וזמני המשלוח הם 6-14 ימי עסקים (ימי עסקים הם הימים א׳-ה׳, לא כולל סופי שבוע וחגים).
אנא בידקי האם ההזמנה שלך עדיין במסגרת הזמן הזו. אם פרק הזמן עבר, אנא פני אלינו עם מספר ההזמנה ונשמח מאוד לעזור לך לאתר את המשלוח.
כיצד אני יכולה לעקוב אחרי ההזמנה שלי?
תוכלי לעקוב אחרי ההזמנה שלך בדף מעקב אחר ההזמנה :)
לאן המשלוח שלי יגיע?
משלוח לנקודת איסוף
נקודת איסוף היא בית עסק או לוקר קרוב לכתובת המשלוח שציינת במעמד ההזמנה.
אם בחרת במשלוח לנקודת איסוף, ניתן לבחור את נקודת האיסוף הקרובה ביותר אליך מתי שהמשלוח יהיה באיזור שלך (SMS ישלח אליך מחברת המשלוחים ברגע שההזמנה תהיה קרובה).
SMS נוסף ישלח ברגע שההזמנה תגיע לנקודת האיסוף שבחרת.
משלוח עד הבית
אם בחרת במשלוח עד הבית, המשלוח יגיע עם שליח עד הדלת לכתובת שצוינה במעמד ההזמנה.
לא הצלחתי לבחור נקודת איסוף במעמד ההזמנה
לא ניתן לבחור נקודת איסוף במעמד ההזמנה מכיוון שנקודות האיסוף משתנות על פי כתובת המשלוח.
כשהמשלוח יגיע לאיזור שלך ישלח למספר הטלפון שציינת SMS בו ניתן יהיה לבחור את נקודת האיסוף הקרובה והנוחה ביותר עבורך.
איך אדע שהמשלוח שלי הגיע?
תקבלי מאיתנו מיילים ו- SMS עם עדכונים לגבי סטטוס המשלוח שלך.
תקבלי SMS כאשר המשלוח שלך יהיה קרוב אליך (שם גם תוכלי לבחור נקודת איסוף).
SMS נוסף תקבלי כאשר המשלוח יגיע :)
שכחתי לאסוף את החבילה מנקודת החלוקה, מה לעשות?
אם שכחת לאסוף את החבילה מנקודת האיסוף והחבילה הוחזרה לחברת המשלוחים - יש ליצור איתנו קשר על מנת לתאם הפצה חוזרת בתשלום.
הגעתי לנקודת האיסוף אבל החבילה לא שם, מה לעשות?
צרי איתנו קשר ב- WhatsApp ואנחנו נטפל בזה, אין לך ממה לדאוג.
על המוצר
Gal
מה כלול בקופסא?
Gal - רצועה להקלה על כאבי המחזור
מדריך למשתמש
כבל טעינה USB-C
ואולי הפתעות נוספות מאיתנו...
האם זה בטוח לשימוש?
בקצרה? כן!
Gal עובדת בטכנולוגיית Polyimide Heating. טכנולוגיה ידועה ובטוחה, שמבוססת על פד חשמלי שמתחמם באופן אחיד על כל שטח הפנים של המכשיר.
עם זאת, יש לעקוב ולהשתמש על פי אחר הוראות השימוש. אם יש לך בעיה רפואית כלשהי, יש להיוועץ ברופא לפני השימוש.
האם המכשיר פולט קרינה?
Gal מחממת, עושה מסאז' ומחזיקה שעות בעזרת סוללה הקטנה יותר מסוללה של טלפון, לכן הקרינה שלה היא דבר מזערי.
אמנם, אין אנו מוסמכים לתת על כך ייעוץ רפואי, ואין לראות בכתוב לעיל כאחד כזה. יש להיוועץ ברופא אם קיים חשש לפני השימוש.
האם ניתן להשתמש במכשיר בזמן הריון?
אנחנו ממליצים להיוועץ ברופא לפני שימוש בזמן הריון, שכן השימוש תלוי בכל אחת והמצב הבריאותי שלה.
כיצד ניתן לנקות את המכשיר?
ניתן לנקות את המכשיר על ידי מטלית לחה ובעזרת ניגוב עדין של המשטח. אין לטבול את המכשיר במים או כל נוזל אחר. יש לוודא שהמכשיר יבש לגמרי ומנותק מהחשמל לפני השימוש.
תוך כמה זמן תחל הקלה על הכאב?
בתוך מספר שניות Gal תתחמם לטמפרטורה הרצויה ותחל את מצב הרטט הרצוי. לכן תחושת ההקלה מגיעה באופן מיידי.
אני יכולה להשתמש ב- Gal לעוד מקומות בגוף?
ניתן להשתמש ב- Gal בחלקים רבים של הגוף לרבות הבטן התחתונה, הגב, הצוואר והרגליים או כל מקום אחר שכואב לך וחום ועיסוי יכולים לעזור. עם זאת, איננו ממליצים להשתמש ב- Gal על אזורים רגישים או פצעים פתוחים.
כמה זמן הסוללה מחזיקה?
Gal מצויידת בסוללה מובנית של 1800mAh ומחזיקה כשעה וחצי-שעתיים לאחר טעינה מלאה.
אם זה פתרון כזה טוב, איך זה שלא שמעתי עליו עד עכשיו?
זה גם מה שאנחנו אמרנו!
Gal היא פתרון חדש יחסית אבל מוכח כעוזר בהקלה על כאבי המחזור - אנחנו חושבים שזה רק עניין של זמן עד שלכל אחת יהיה לפחות אחד כזה אצלה בבית. את תביני למה אנחנו מתכוונים כשתקבלי אותה!
